Eén klik in een nieuw computersysteem en Amsterdam maakte 21 miljoen euro twee keer over. Leveranciers hoeven dat geld niet direct terug te storten, de gemeente schuift het vooral weg in toekomstige facturen. Dat wringt, zeker na eerdere miljoenenkosten om hetzelfde systeem überhaupt aan de praat te krijgen.
In vogelvlucht
- Een enkele klik in een nieuw computersysteem zorgde ervoor dat Amsterdam 21 miljoen euro dubbel overmaakte.
- De gemeente vraagt leveranciers het te veel betaalde geld niet meteen terug, maar verrekent het later in facturen.
- Dit schuiven met miljoenen komt boven op eerdere, niet gespecificeerde miljoenenkosten om het systeem werkend te krijgen.
Een klik, 21 miljoen weg
De gemeente Amsterdam betaalde 21 miljoen euro dubbel aan leveranciers. Een medewerker klikte in het nieuwe systeem Afis per ongeluk op een knop, waardoor 677 facturen twee keer werden betaald.
Volgens wethouder Hester van Buren gaat het om een “menselijke fout”. Het bedrag wordt nu teruggehaald bij dezelfde partijen, want “Het gaat om partijen en bedrijven met wie de gemeente een vaste relatie heeft”, schrijft de Amsterdam blundert met facturen 21 miljoen te veel betaald.
Afis als dure rekenmachine
Afis werd begin dit jaar ingevoerd als nieuw financieel systeem van de gemeente. Kort daarna liep de betalingsachterstand al op tot meer dan 200 miljoen euro.
Het oplossen van die eerdere problemen kostte de gemeente al meer dan 2,8 miljoen euro. Daar komt nu de dubbele betaling van 21 miljoen euro bovenop, ook al probeert de gemeente dat bedrag weer terug te halen.
Geld terug, maar het werk blijft
Van de 21 miljoen euro is inmiddels 8 miljoen euro teruggehaald. De rest wil de gemeente verrekenen met openstaande of toekomstige facturen van dezelfde leveranciers.
Dat is volgens de wethouder mogelijk omdat het om vaste relaties gaat. De leveranciers hoeven het geld dus niet direct terug te storten, het wordt administratief gladgestreken.
Belastingbetaler als risicodrager
De dubbele betaling laat zien hoe kwetsbaar zo’n systeem is voor één verkeerde klik. De schade lijkt te overzien, maar alleen omdat de gemeente genoeg vaste leveranciers heeft om mee te schuiven.
Voor de leverancier is een dubbele betaling vooral een administratief klusje. Voor de belastingbetaler is het opnieuw een voorbeeld van hoe de overheid slordig omgaat met belastinggeld.
